Teslimat Şartları
1. Genel Hükümler
Bu Teslimat Şartları, Eskiyeni.com.tr üzerinden verilen siparişlerin Kullanıcı’ya teslimine ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir. Kullanıcı, sipariş oluşturarak işbu şartları kabul etmiş sayılır.
2. Sipariş Onayı ve Hazırlık Süreci
Sipariş, Platform tarafından doğrulandıktan sonra işleme alınır. Ürünlerin stok durumu, üretim süreci ve tedarik koşulları doğrultusunda sipariş hazırlık süresi değişiklik gösterebilir. Hazırlık süresi genel olarak 1–3 iş günü olup, özel üretim veya tedarik süreci gerektiren ürünlerde bu süre uzayabilir.
3. Kargo ve Teslimat Süreleri
- Siparişler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla Kullanıcı’nın belirttiği teslimat adresine gönderilir.
- Standart teslimat süresi kargo firmasına bağlı olarak genellikle 1–5 iş günüdür.
- Kargo teslim süreleri; yoğunluk, hava koşulları, bölgesel dağıtım durumu veya mücbir sebeplere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
- Kullanıcı, kargo takip numarası ile gönderi sürecini anlık olarak takip edebilir.
4. Teslimat Koşulları
Sipariş edilen ürün, Kullanıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir. Adres bilgilerindeki eksiklik, yanlışlık veya Kullanıcı’nın adreste bulunmaması nedeniyle teslimatın yapılamaması halinde sorumluluk Kullanıcı’ya aittir. Bu durumda oluşacak gecikme ve ek teslimat ücretleri Kullanıcı tarafından karşılanır.
5. Kargo Ücretleri
Kargo ücretleri, sipariş sırasında Kullanıcı’ya açık şekilde belirtilir. Kampanya veya belli bir tutar üzeri alışverişlerde kargo ücreti Eskiyeni.com.tr tarafından karşılanabilir.
6. Ürün Kontrolü ve Teslimat Anı
Kullanıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, açılmış, yırtılmış veya eksik teslim edilen paketler için kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutulmalıdır. Tutanak tutulmayan ürünlerde sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.
7. Teslim Edilemeyen Siparişler
Kullanıcı’nın teslimat adresinde bulunmaması, adres bilgisinin yanlış olması veya teslimatı engelleyen diğer durumlarda sipariş kargo şubesine geri dönebilir. Belirlenen süre içinde teslim alınmayan ürünler Platform’a geri gönderilir. Bu durumda yeniden gönderim ücretleri Kullanıcı tarafından ödenir.
8. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, grev, ulaşım engelleri, yoğun hava koşulları gibi mücbir sebepler teslimat sürelerini etkileyebilir. Bu durumlarda Platform herhangi bir gecikme sorumluluğu kabul etmez.
9. Yürürlük ve Kabul
Kullanıcı, sipariş oluşturarak işbu Teslimat Şartları’nı kabul etmiş sayılır. Platform, gerekli gördüğü durumlarda bu şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar ve güncel şartlar yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
Alışveriş Sepetim
0
